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美亚高新的营销观是:满足客户,赢在市场。
营销观是指企业从事市场营销活动及管理过程的指导思想和根本态度,也就是企业在开展市场营销活动过程中,在处理企业、客户和社会三方利益方面所持的态度和指导思想。
我们的营销观核心是以市场为目标,以客户为中心,主动适应时代需要,紧跟市场变化,持续为客户提供优质产品和增值服务,不断提升客户满意度和依赖感,进而占领市场,创造市场,引领市场,最终成为行业领导者。
“满足”是立体、全方位的,涉及质量、成本、效率、技术、服务等诸多方面,覆盖公司每一个流程、每一个岗位和每一位职工,是一个为客户创造价值的过程。
“客户”既指终端用户,也包含中间商和潜在客户。
“满足客户”:产品好不好,客户说了算。要求我们针对不同客户特点,及时捕捉信息,密切跟踪市场变化,为客户提供量身定制的个性化产品和全心全意的优质服务,实现来自客户不同方面,不同层次需求。满足客户是赢在市场的前提。
“赢在市场”:市场经济社会,市场起决定性作用。无论国内市场还是国际市场,我们都要扬长避短,敢为人先,大胆竞争,发挥比较优势,通过锻炼提升,发展和壮大自己,增强自身综合实力,为更多的客户创造价值,创造出更多更优的价值客户,始终占领市场制高点,才能立于不败之地。
“满足客户,赢在市场”这个营销理念是着眼公司当前和长远利益的根本要求,是实现我们与客户互利双赢,推动公司持续快速发展的根本保障。这就要求我们将这个理念植根于各项管理制度和职工的思维模式及行为方式中,把各项工作都聚焦在满足客户这个核心上。
社会在前进,科技在进步,客户需求在变化。只要坚持市场为目标,客户为中心,不断与时俱进,不断改进管理,我们就能在市场竞争中持续地推动企业健康发展。